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Kundendienst und Ersatzteile
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Schnelle Unterstützung für professionelle Küchen

Wenn Technik ausfällt, zählt Zeit

Wir unterstützen Betreiber professioneller Küchen bei Wartung, Reparatur und Störungsfällen – an Großküchengeräten, Spül- und Kühltechnik, Edelstahlkomponenten und weiteren Anlagen.

Service mit System

Ein zuverlässiger Service ist kein Zusatz

In professionellen Küchen können Ausfälle schnell teuer werden. Ein defekter Kombidämpfer, eine Spülmaschine, eine Kühlung oder eine zentrale Kochtechnik kann den gesamten Tagesablauf stören. Deshalb ist ein zuverlässiger Service ein wesentlicher Teil einer funktionierenden Großküche.

Unsere Monteure sind erfahren und regelmäßig geschult, sodass wir sämtliche technischen Geräte der Großküche betreuen können. Durch den ständigen Kontakt zu Herstellern und ein eigenes Lager der wichtigsten Ersatzteile reagieren wir schnell. Zur Fehlerdiagnose nutzen wir alle erforderlichen Mess- und Hilfsmittel – inklusive digitalem Systemcheck. Wartungen führen wir nach vereinbarten Intervallen und nach Möglichkeit in den für Sie günstigen Zeiten durch.

Eigenes Ersatzteillager
Darauf können Sie sich verlassen

Service, der für den Dauerbetrieb sorgt

Typische Kundendienstfälle

Womit wir Ihnen helfen

Kochtechnik

Störungen an Kombidämpfer, Herd, Kippbratpfanne oder Kochblock.

Spültechnik

Probleme mit Spülmaschine oder Spülstraße.

Kühltechnik

Ausfall oder Leistungsprobleme bei Kühl- und Tiefkühltechnik.

Verschleißteile

Austausch von Verschleißteilen und Ersatzteilbeschaffung.

Wartung

Wartung, Funktionsprüfung und Überprüfung nach längerer Nichtnutzung.

Modernisierung

Unterstützung bei der Modernisierung bestehender Geräte.

So bereiten wir den Einsatz vor

Je genauer Ihre Angaben, desto schneller die Hilfe

Damit wir schnell reagieren können, helfen uns möglichst genaue Angaben zur Störung. Bitte nennen Sie bei einer Anfrage nach Möglichkeit:

  • Gerätetyp und Hersteller
  • Modell und Seriennummer
  • Fehlermeldung und Dringlichkeit
Kundendienst anfordern

Direkter Draht

Fax0351 21 10 239
Service anfordern

Kundendienst erreichen

Im Störungsfall am schnellsten telefonisch – oder schildern Sie uns Ihr Anliegen über das Formular. Je präziser Ihre Beschreibung, desto eher haben wir das passende Ersatzteil bereits an Bord.

Direkt anrufen – Mo–Fr erreichbar 0351 21 10 20 Kundendienst & Service · Hacker & Ebert Dresden
oder schreiben Sie uns

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